ホームファニチャー、ホームファッションの販売を通じて「欧米並みの豊かな住生活」を実現することをめざしてきたニトリ。そのために必要なのは、誰もが気軽に買える価格設定と、商品の品質・機能を両立させることでした。そこで、ニトリでは、「製造物流小売業／SPA」と呼ばれる事業モデルを確立。消費者に適正な価格・品質の商品をお届けするために、中間コストを極力削減すべく、原材料の調達から製造・物流・販売に至るまでの一連の過程をすべて自分たちでプロデュースしています。その結果、従来の小売価格の1/2の価格を実現。現在では、店舗で扱う約70％の商品が、こうした海外製造商品です。
適正な品質の製品を効率良く生産し、様々な中間マージンをカットして、最短距離でお客様にお届けする。更なる「お求めやすさの実現」の追求により、お客様にいつも「買い物の楽しさ」を感じていただくこと。それがニトリの事業戦略の基本です。