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BORDERLESS. NOW

はじまる、イマ。
あらゆる境界を打ち壊そう。

2016

市川営業所 担当
C・Y[2016年 入社(ホームロジ3期)]

さまざまにある要点をクリアして
お客様の手元へお届け。

営業所はお客様が商品を購入し、手元に届くまでの最後の工程を担う部署です。私が所属する市川営業所では東京都と千葉県のそれぞれ一部のエリアを担当しています。この配送エリアにトラック毎のルートを割り当てる配車業務が私の仕事です。年間20万件のお客様情報を集約し、平日で約40台から50台の配車作業を行います。
ご購入いただいた商品の大きさや、私たちのサービスである時間指定の遂行、引き取り処分で必要なスペースの確保、修理品の引き取り、道路状況の情報収集など、考慮しなくてはならない要点を丁寧にクリアしてルートを組んでいきます。配送員の能力に応じたルートの決定や、安全且つ、迅速に配送できる適正な時間設定など、正しい判断力も必要。さまざまな人たちと連携して仕事をするため、コミュニケーション能力も問われる部署だと実感しています。

コミュニケーションが
今日よりも無駄のない配車をつくる。

トラックへ積む前に商品を確認する倉庫業務と、配送員からの問合せを受け、適切な回答をすることで信頼関係を築く内勤業務を大阪のふたつの営業所で経験しました。この職歴が今、非常に役に立っています。とはいえ、ニトリは想像以上のスピードで新しい商品を生み出す会社。グループ内で開示される商品情報のチェックや、実際に商品の大きさを確認するため、店舗へ足を運ぶなどの勉強も欠かせません。
合わせて、配達を終え、営業所に戻った配送員への声掛けも大切にしています。今日のルートの感想や道路状況など、有益な情報をもらえれば、すぐに次の配車へ生かして今日よりも無駄の少ない配車ができる。ここにやりがいを感じています。一人で完結する仕事はありません。一緒に働く仲間への感謝を忘れず、日々、口に出して伝えるよう心がけています。

MY SCHEDULE

09:00出社 伝票・メールチェック
10:00配車開始
13:00配車終了
14:00休憩
15:00翌日準備
16:00イレギュラー対応
17:00他従業員への教育・自身の課題取組み
配車業務の教育係。マニュアルも制作しつつ、より多くの人が簡単にできるよう、環境を整えながら教えています。
18:00退勤

OTHERS

BORDERLESS. FUTURE

ミライ、みつめる。
境界の先に、君は何を見るか。

2016

市川営業所 担当
C・Y[2016年 入社(ホームロジ3期)]

女性でも長く働ける
物流があると体現したい。

10年後の目標は、女性初のマネジャーです。私は入社以来、営業所畑を歩いてきました。近い将来はまだ配属されたことのないDCを経験し、物流現場を知り尽くしたいです。そして、当社が行っている全ての業務を、自分で実践できるように成長したいと思っています。「あのマネジャーに聞けば何でもわかる」と部下に信頼される企業人像が理想。物流機器の導入など、省人化省力化をテーマに新しい物流を生み出してきた当社で、女性でも物流で長く働くことができると、私が体現したいと考えています。

MY DREAM

夢は新しい拠点を足掛かりに
ホームロジのメジャー化。

私の最終的な目標は、当社の認知度を上げること。そのために、国内・海外共に、新しい拠点設立を行いたいです。市川営業所の配送距離は往復で約150㎞。営業所が増えれば車両劣化や燃料費、走行時間などのコストは分散され、トラブル対応もより迅速になります。
また、ニトリはもちろん、荷主様の商品は海外からの輸入品がほとんど。そこでお手伝いができれば、必ず皆さんが知る会社になると思います。大学時代に鍛えた英語力も発揮できるよう、努力を続けていきます。

MESSAGE

会社と共に
成長していきましょう。

当社はまだ若く、未熟です。だからこそ、個人の「やりたい」が実現できる会社です。特に営業所はオペレーションが集中しているため、物理的にも上司が近くにいる部署。困ったことはもちろん、行動に移したい閃きは、すぐに上司へ相談し、許可を得て実行できます。一方、ただこなすだけの仕事はありません。その仕事の必要性を常に考えさせられる環境があるから、自身の成長を実感することができます。ぜひ、会社と共に一緒に成長しましょう。

OTHERS

FUTURE →
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