サービス案内ホームロジスティクスの物流品質Distribution Quality

お客様に100%の満足度を

ホームファニチャー、ホームファッションの製造物流小売業という事業モデルを確立しているニトリグループ。
その中にあって、適正な価格と品質の保たれた商品をお届けすることにより、お客様に100%の満足度を感じていただくこと。
それが私たちホームロジスティクスのサービスです。

  • 商品管理システム
  • 宅配・組立・配置
  • 通販運営会社様へ
  • 運送会社様へ

安全でスムーズな物流を支える商品管理システム

ホームロジスティクスはニトリグループの成長に合わせて物流ノウハウの蓄積をしてきました。
ニトリグループの物流網の大動脈をコントロールする物流センターは全国に10箇所設けています。
物流センターでは欠品の防止と、商品の品質維持、そして物流コストの低減のために、計画と実績を照合して分析するなど、日々問題点を抽出し原因分析と改善をおこなっております。
精度向上においては、重量検品カートやピースソーターなどのITシステムの導入も積極的に行っております。
「品質向上」と「コスト低減」この相反する2つの課題に真摯に取り組んでいます。

安心してご自宅にお届けできる配送品質

配送の際にはお買い上げいただいた大切な家具をお部屋まで運び、組立・設置をおこなっております。
お客様に笑顔で満足していただくために、私たちはお届けしているセールスマンの身だしなみや言葉づかいといった接遇スキルや商品を運搬・納品するスキルの向上にも努め、品質の保たれた商品をお届けいたします。

通販を運営している会社様へ

ホームロジスティクスでは、全国77箇所(2015年2月現在)の営業所を持ち、全国どこでも高品質でお届けできるシステムを構築しています。
また、家具等の中大物商品を得意とするホームロジスティクスは、これらの商品の取り扱いや納品作業に特化した教育に力を入れています。
実際の配送については、専門スキルを持ったセールスマン(配送員)がお伺いし、家具の組み立て、宅内への設置、作業で発生する廃材の回収までを行います。

主な取扱い商材例

※これ以外も対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

  • ベッド
  • マットレス
  • 大型ベッドセット
  • ソファ
  • コーナーソファ
  • ソファベッド
  • センターテーブル
  • 食器棚
  • キッチンボード
  • キッチンカウンター
  • テーブル
  • 食卓イス
  • 大型食卓セット
  • タンス
  • 婚礼タンス
  • ワードローブ
  • テレビボード
  • 大型壁面テレビボード
  • サイドボード
  • キャビネット
  • ドレッサー
  • シューズボックス
  • 書棚
  • 学習机
  • チェア
  • カーペット
  • ウッドカーペット
  • シェルフ
  • オフィス家具全般

運送会社様へ

ホームロジスティクスでは、全国47都道府県で同一水準のローコスト運営を展開しており、輸送業務の最適化に向けたご提案が可能です。

配車、配送管理は自社で構築したネットワーク、システムを利用し、配送は、専門スキルを持ったセールスマン(配送員)が、組立・設置・不要品お引取り等のサービスを提供しております。

よくある課題

  • 全国対応ができていない
  • ドライバーの教育が間に合っていない
  • 車両確保や配車の管理に時間とコストがかかっている
  • 家具の組み立て作業の対応ができない
  • 少量の配送に対応できていない
  • 提携している運送会社から価格交渉などがあり対応に困っている

たとえば、このような課題に対して、最適なプランをご提案させていだきます。
お気軽にお問い合わせください。

関連リンク


弊社サービス等について、ご不明な点がありましたら、
下記からお問い合わせください。