港から物流センター、営業所、店舗、
お客様のお手元に届くまで
一貫物流を展開。
すべての段階において柔軟かつ
効率的なサービスを提供します。
幹線輸送
日本全国でお客様のニーズに合わせた安定的な供給を実現
全国に広がるネットワークを活かし、主要拠点で商品を集約して大型トラックで配送する幹線輸送事業を展開しています。商品の供給が滞ることがないように日々拠点間の輸送を行い、日本国内に高度なインフラを構築しています。お客様のニーズに合わせた物流品質の確保はもちろん、ドライバーの働き方改革や、共同配送にも積極的に取り組み、持続可能な物流モデルの実現を推進しています。
ラストワンマイル
最後のプロセスまで高品質なサービスを提供
北海道から沖縄まで国内配送エリアカバー率99％の配送ネットワークを確立し、安心・安全に商品をお届けします。大型家具・家電の配送では、豊富なスキルをもつ配送員が、組み立て・設置をおこないます。他にも軽貨物配送など、お客様のニーズに合ったサービスも提供しています。配送員への配送技術や接客スキルの研修もおこない、配送品質の向上に努めています。
カスタマーサービス
ニトリグループの修理技術を駆使したサービスの提供
家具・インテリア販売において50年以上の実績を誇るニトリグループには、さまざまな事例を通じて培ってきた修理技術とノウハウがあります。経験豊富な技術者が、高度な専門スキルでお客様の大切なお住まいや家具の修理・メンテナンス、カーテンの採寸取り付けなどのサービスを提供し、家具や住空間をより長く快適にお使いいただけるようお客様の豊かな暮らしをサポートします。
国際物流
グローバルな事業展開を支える基盤を構築
ニトリグループは、国内外への出店を通じ、世界の人々に豊かな暮らしを提供するために、海外の様々な拠点と、コンテナの輸出入をおこなっています。調達・貿易に関わる多くの行程をグループ内で実施し、ノウハウを蓄積しながら国際的な物流ネットワークの構築を進めています。また、海外の物流品質と効率の向上のために、現場に赴いて勉強会やノウハウの共有を行い、現地の物流を支えています。
ホームカーゴ
効率化と課題解決に挑み、物流の未来を切り拓く
株式会社ホームカーゴは、2021年に株式会社ホームロジスティクスの100％出資により設立された子会社です。ニトリグループが車両を保有し物流工程全体に関与することで、より効率的な一貫物流体制を構築します。業界全体が直面するドライバー不足や燃料費高騰による輸送コストの上昇といった課題に対しても、積極的に取り組み、効率化と持続可能な物流の実現を目指しています。
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