SERVICE 03 ラストワンマイル

ヨロハコの名称で、宅配便サイズの商品を対象に軽車両で配送しています。関東・関西の大都市を中心に開始し、現在は、ニトリグループの豊富な物量と全国に広がる物流網の強みを活かし、地方都市、全国展開に向けてエリアを拡大中です。システム投資も積極的に行い、お客様、配送員が共に使いやすいサービスを提供しています。パートナー企業だけでなく個人事業主との直接契約運行も開始し事業拡大を続けています。

2名でお客様宅へお伺いし組立・設置までをおこないます。国内配送エリアカバー率は99％を誇ります。高品質なサービスを全国同一で実現するために、関東・関西にある納品訓練施設に加え、各地で実践的な研修を行える移動型の納品訓練車「モバイル・トレーニング・ユニット」を導入しています。ニトリグループのノウハウを活かした接客教育にも力を入れ、迅速・安全・丁寧な配達を実現しています。